
Veelgestelde vragen
Soms ontstaan er vragen waar u niet meteen een antwoord op heeft. We hebben de meest voorkomende voor u samengebracht en leggen ze graag helder uit.

Bij een overlijden komen vaak heel wat vragen kijken. Daarom hebben we de meest voorkomende vragen voor u samengebracht, van de eerste stappen na een overlijden tot praktische en administratieve zaken die later volgen.
Wilt u meer weten over onze begeleiding, dan vindt u dit bij Uitvaartzorg. Wilt u uw eigen wensen vooraf bespreken en vastleggen, dan leest u hierover meer bij Wensen vooraf.
Vindt u niet meteen wat u zoekt? Neem dan gerust contact met ons op via 053 70 47 17. Wij zijn dag en nacht bereikbaar en helpen u graag persoonlijk verder.
Praktische en administratieve vragen
Van documenten en aangiftes tot belangrijke termijnen. Wij nemen het grootste deel van de administratie voor onze rekening. Hier vindt u meer informatie over de zaken die u zelf nog moet regelen.
Voor de administratieve afhandeling van het overlijden hebben wij de identiteitskaart en het rijbewijs van de overledene nodig. Indien er een uitvaartverzekering is afgesloten, ontvangen wij ook graag het polisnummer.
Heeft u niet alle documenten meteen bij de hand? Geen zorgen, we bekijken samen wat ontbreekt.
Wij verzorgen de aangifte van het overlijden bij de burgerlijke stand en nemen de administratie rond de uitvaart zoveel mogelijk voor onze rekening. Toch zijn er enkele instanties en organisaties die u als nabestaande zelf op de hoogte dient te brengen.
Denk hierbij onder meer aan:
- Banken en verzekeringsmaatschappijen: voor de blokkering van bankrekeningen en het aanpassen of stopzetten van verzekeringen.
- De werkgever of boekhouder: indien de overledene nog beroepsactief was.
- Nutsmaatschappijen: zoals leveranciers van elektriciteit, gas, water en telecom, om contracten over te nemen of stop te zetten.
- De DIV: indien er een voertuig op naam van de overledene ingeschreven staat.
- Andere betrokken organisaties: zoals de verhuurder, het OCMW, verenigingen en eventuele abonnementsdiensten.
Sommige instanties, zoals het ziekenfonds en de Federale Pensioendienst, worden na de officiële aangifte van het overlijden automatisch verwittigd. Afhankelijk van de persoonlijke situatie kunnen er wel bijkomende administratieve stappen nodig zijn.
Welke instanties u precies moet contacteren, hangt af van de persoonlijke situatie van de overledene.
Wij helpen u hierbij graag op weg.
Na de aangifte van het overlijden bezorgen wij u de nodige uittreksels uit de overlijdensakte. Deze kunt u gebruiken om het overlijden officieel aan te tonen bij onder meer de werkgever, bank, verzekeringsmaatschappij of notaris.
Voor bepaalde administratieve stappen, zoals de vrijgave van bankrekeningen, is ook een attest of akte van erfopvolging nodig. Dit document wordt niet door ons afgeleverd, maar kan worden aangevraagd bij de FOD Financiën of via een notaris.
Na een overlijden dienen de nabestaanden zelf de bank of banken op de hoogte te brengen. De rekeningen van de overledene worden vervolgens tijdelijk geblokkeerd. Ook gemeenschappelijke rekeningen en bepaalde rekeningen van de langstlevende partner kunnen hieronder vallen.
Om de rekeningen opnieuw vrij te geven, is een attest of akte van erfopvolging nodig. Dit kan, afhankelijk van de situatie, worden aangevraagd bij de FOD Financiën of via een notaris.
Tijdens de blokkering kunnen bepaalde kosten, zoals ziekenhuis- en uitvaartfacturen, doorgaans nog via de bank worden betaald. Om deze periode financieel te overbruggen, kan de langstlevende echtgenoot of wettelijk samenwonende partner onder bepaalde voorwaarden een voorschot ontvangen van maximaal € 5.000, beperkt tot de helft van het beschikbare saldo.
Voor verdere informatie en begeleiding kunt u terecht bij uw bank of notaris. Meer uitleg vindt u op www.notaris.be.
Na een overlijden moeten de erfgenamen doorgaans binnen vier maanden een aangifte van nalatenschap indienen bij de Vlaamse Belastingdienst. Wanneer het overlijden in het buitenland plaatsvond, gelden langere termijnen.
Deze aangifte bevat een overzicht van het vermogen en de eventuele schulden van de overledene. Aan de hand daarvan wordt bepaald hoeveel erfbelasting de erfgenamen verschuldigd zijn.
Hoewel u de aangifte zelf kunt verzorgen, is het verstandig om hiervoor tijdig advies in te winnen bij een notaris. Die kan u ondersteunen bij de administratieve afhandeling en helpen om fouten of laattijdige indiening te vermijden.
Meer informatie over de aangifte van nalatenschap en de erfbelasting vindt u op www.notaris.be.
Bij het overlijden van een familielid heeft u als werknemer recht op een aantal dagen betaald rouwverlof, ook wel klein verlet genoemd. Het aantal dagen hangt af van uw verwantschap met de overledene.
Volgens de algemene Belgische wettelijke regeling gelden volgende termijnen:
- Echtgenoot, echtgenote, samenwonende partner of kind: 10 dagen, waarvan 3 dagen tussen het overlijden en de uitvaart en 7 dagen binnen het jaar na het overlijden.
- Ouders, schoonouders of stiefouders: 3 dagen, op te nemen tussen het overlijden en de uitvaart.
- Broers, zussen, grootouders, kleinkinderen en bepaalde andere familieleden: 2 dagen wanneer zij bij u inwoonden, of 1 dag (de dag van de uitvaart) wanneer zij niet bij u inwoonden.
Afhankelijk van uw arbeidsstatuut, sector of cao kunnen andere of gunstigere regelingen gelden. Informeer daarom steeds bij uw werkgever of personeelsdienst.
Meer informatie vindt u op de website van de FOD Werkgelegenheid.
Staat uw vraag er niet bij?
Heeft u nog vragen of wenst u meer informatie? Neem gerust telefonisch contact met ons op of stel uw vraag via het contactformulier. Wij helpen u graag verder en beantwoorden uw bericht zo snel mogelijk, doorgaans binnen één werkdag.


Wij zijn er wanneer u ons nodig hebt.
Dag en nacht bereikbaar, ook in het weekend.

